İşletmeniz için
net cevaplar.
Kurulumdan günlük operasyona kadar ekibinizin ihtiyaç duyduğu cevaplar tek yerde.
En çok sorulan sorular
İşletme kayıt sayfasından hesabınızı ve işletmenizi birkaç adımda oluşturun. Lansman kampanyası kapsamında ilk ay ücretsizdir, kredi kartı gerekmez.
Panelde Ayarlar bölümünden logo, kapak görseli, açıklama, adres ve iletişim bilgilerinizi ekleyin. Eksiksiz profil keşfette daha güven verir.
Yeni mağazalar, platform ekibinin kısa incelemesinden sonra yayına alınır. Bu sürede hizmetlerinizi, ekibinizi ve çalışma saatlerinizi tamamlayın.
Yayına girdikten sonra mağaza bağlantınızı ve QR kodunuzu paylaşarak online randevu almaya başlayabilirsiniz.
Takvim ekranında günlük, haftalık ve aylık görünüm arasında geçiş yapın; çalışan filtresiyle tek kişinin gününe odaklanın.
Çakışan saatler sistem tarafından engellenir; çalışma saatleri, molalar ve özel günler müsaitliğe otomatik yansır.
Telefonla ya da kapıdan gelen müşteriler için takvimden veya hızlı randevu düğmesinden müşteri, hizmet, çalışan ve saati seçerek randevu oluşturun.
Randevu kartından durumu güncelleyin: onaylandı, tamamlandı, iptal veya gelmedi. Gelmedi kayıtları müşteri kartındaki geçmişe işlenir.
Müşterilerin online iptal ve saat değişikliği yapıp yapamayacağını ve son süreyi ayarlardan siz belirlersiniz.
Çalışanlar bölümünden ekip üyesi ekleyin. Dört rol vardır: İşletme Sahibi, Yönetici, Müdür ve Çalışan. Çalışan rolü yalnızca kendi randevularını ve takvimini görür.
Çalışanın e-posta adresini girdiğinizde hesabı işletmenize otomatik bağlanır.
Hizmetler bölümünde her hizmet için ad, süre ve fiyat girin. Süreler takvimdeki müsaitlik hesabında kullanılır.
Hizmet ya da çalışan kartından hangi çalışanın hangi hizmeti verdiğini işaretleyin; müşteriler randevu alırken yalnızca uygun çalışanları görür.
Randevu alan her müşteri için otomatik bir kart oluşur. Kartta geçmiş ve yaklaşan randevular, notlar, paketler ve sadakat puanı yer alır.
Randevu onayı, değişiklik ve hatırlatma mesajları SMS ve uygulama bildirimiyle otomatik gönderilir; uygulamayı kullanan müşterilere randevudan 1 saat önce bildirim gider.
Yeni, iptal edilen veya değişen randevular için ekibinize de anlık bildirim ulaşır.
Yorumlar bölümünden her değerlendirmeye herkese açık yanıt yazabilirsiniz. Uygunsuz bulduğunuz bir yorum için gizleme talebi oluşturabilirsiniz; talep platform ekibince incelenir.
Lansman döneminde açılan işletme hesapları 30 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanır; başlamak için kredi kartı gerekmez.
Tek plan vardır ve tüm özellikler açıktır. Panelde Abonelik bölümünden aylık veya yıllık plan için talep oluşturursunuz; ekibimiz ödeme adımlarını sizinle paylaşır.
Abonelik ekranında deneme süresinin ne zaman biteceğini ve mevcut plan durumunuzu görürsünüz. Süre yaklaşırken panelde bilgilendirme gösterilir.
Doluluk, çalışma saatlerinize göre ne kadar zamanın randevuyla dolduğunu gösterir. Düşük doluluklu günleri fark edip çalışma saatlerinizi ve ekip planınızı buna göre düzenleyebilirsiniz.
Analiz ekranında gelir, en çok tercih edilen hizmetler ve ekip performansı birlikte görünür. Kasa & Operasyon'da kaydedilen ödemeler gelire yansır.
Müşteri kartlarındaki ziyaret sayısı, son ziyaret ve gelmedi kayıtları hangi müşterilerin düzenli geldiğini gösterir. Uzun süredir gelmeyen müşterilere ulaşmak için müşteri listesini kullanın.
Çalışma alanınızı üç adımda hazırlayın.
- 01Mağaza profilini tamamlayın
- 02Hizmet, ekip ve saatleri ekleyin
- 03Bağlantınızı paylaşıp randevu alın
Aradığınız cevabı bulamadınız mı?
Giriş yapmadan mesaj bırakın; ekibimiz verdiğiniz telefon üzerinden size dönsün. Panel kullanıcıları Destek bölümünden de talep açabilir.
Randevu alan bir müşteri misiniz? Müşteri yardım merkezi · Tüm iletişim kanalları
